Política de privacidad

En Indexio solo pedimos los datos que necesitamos para atenderte y los usamos para eso. Aquí te contamos cuáles, para qué, quién más los trata y qué puedes hacer con ellos.

Quién es el responsable

Responsable

Indexio, un proyecto de Molusko Labs

Ubicación

Madrid, España

Contacto

hola@indexio.es

Web

indexio.es

Qué datos tratamos

Cuando reservas la revisión gratuita nos das:

• tu nombre, tu email y el nombre de tu negocio;
• si quieres, tu web o tu perfil, un competidor y lo que te gustaría mejorar;
• el día y la hora que eliges y tu zona horaria.

Cuando nos escribes por email o por WhatsApp, tratamos lo que nos envíes y los datos de contacto con los que nos escribes.

Al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento procesa datos técnicos, como la dirección IP y el navegador, para servir las páginas y protegerlas de abusos y de envíos automáticos. No los usamos para identificarte.

No pedimos datos especialmente protegidos. No pongas en el formulario información que no quieras compartir.

Para qué los usamos

• Reservar tu revisión, enviarte la invitación con el enlace de la videollamada y preparar la reunión.
• Responder a lo que nos preguntes.
• Si después de la revisión nos pides una propuesta, preparártela y hacer su seguimiento.
• Proteger la web y el formulario frente a abusos.

No enviamos publicidad, no vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Con qué base legal

• Tu solicitud: cuando reservas o nos escribes, tratamos tus datos para atender lo que nos pides, antes de cualquier contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Interés legítimo: para mantener la web segura y evitar reservas falsas (artículo 6.1.f del RGPD).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras los necesitemos para atender tu solicitud. Si después de la revisión no trabajamos juntos, borramos tus datos como máximo 12 meses después, salvo que una ley nos obligue a conservarlos más. Si nos contratas, los guardamos mientras dure la relación y durante los plazos legales que correspondan.

Quién más los trata

Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y con las garantías que exige la ley:

• Cloudflare: aloja la web, guarda las reservas en servidores de la Unión Europea, protege el formulario frente a envíos automáticos (Turnstile) y reenvía los emails que nos escribes.
• Google: la cita se crea en nuestro Google Calendar y la reunión se hace por Google Meet. Google te envía la invitación al email que nos das.
• WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias se hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No cedemos tus datos a nadie más, salvo que una ley nos obligue.

Datos de Google

Nuestra aplicación «Indexio» usa las API de Google Calendar solo sobre el calendario de la propia cuenta de Indexio. Sirve para saber qué horas están libres, crear en ese calendario el evento de tu revisión con su videollamada de Google Meet e invitarte. Nunca accede a tu calendario ni a tu cuenta de Google.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Esa información no se usa para publicidad, no se vende y solo la ve nuestro equipo para gestionar las reservas.

El panel interno del equipo usa el inicio de sesión de Google a través de Cloudflare Access. Solo recibe el email de las personas del equipo autorizadas, para comprobar que pueden entrar.

Cookies

La web no usa cookies de analítica ni de publicidad, y no te rastreamos entre páginas o webs. Cloudflare puede usar datos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad del sitio.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a hola@indexio.es indicando qué necesitas. Te responderemos en el plazo de un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu email, te avisaremos.